Bienvenue sur l'aide informatique au Collège La Madeleine
L'aide informatique se fait par ticket.
Vous pouvez nous demander de l'assistance pour:
- k d'école (cahier de textes, notes, bulletins): parents, élèves et professeurs
- elyco (accès aux téléservices et site public du MInistère de l'Education Nationale)
- scolinfo (facturation): parents
- LaboMEP (maths): élèves
- Dépannage classe, souci informatique en classe: professeurs
A chaque demande, un numéro de ticket unique vous est attribué.
Une adresse e-mail valide est obligatoire pour soumettre un ticket.
Une réponse vous sera envoyée le plus rapidement possible.
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Merci de fournir autant de détails que possible afin que nous puissions vous aider au mieux. Pour mettre à jour un ticket préalablement ouvert, merci de vous connecter.
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Nous conservons les billets de support pour une durée minimale de 30 jours. Les billets peuvent perdurer après cette période. Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir dossier existant.